Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 27-10-2025
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- GroeiKoers: de dienstverlener, gevestigd te Nederland
- Cliënt: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van GroeiKoers
- Diensten: alle door GroeiKoers aangeboden coaching, training en advies diensten
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen GroeiKoers en de cliënt.
3. Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de cliënt een afspraak boekt via de website of na schriftelijke bevestiging door GroeiKoers.
4. Uitvoering diensten
- GroeiKoers zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren
- Sessies vinden plaats via Google Meet of op een nader overeen te komen locatie
- De cliënt zorgt voor een rustige omgeving tijdens online sessies
5. Betaling
- Betaling dient vooraf te geschieden, tenzij anders overeengekomen
- Bij niet-tijdige betaling is de cliënt in verzuim zonder nadere ingebrekestelling
- Alle prijzen zijn inclusief BTW
6. Annulering
- Annulering tot 24 uur voor de afspraak is kosteloos
- Bij annulering binnen 24 uur wordt 50% van het bedrag in rekening gebracht
- Bij niet verschijnen zonder bericht wordt 100% in rekening gebracht
7. Vertrouwelijkheid
GroeiKoers behandelt alle informatie die tijdens de coaching wordt gedeeld strikt vertrouwelijk, tenzij er sprake is van een wettelijke meldingsplicht.
8. Klachten
Klachten over de dienstverlening kunnen worden ingediend via info@groei-koers.nl. GroeiKoers streeft ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen.
9. Toepasselijk Recht
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10. Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via info@groei-koers.nl of +31 6 12 34 56 78.